Just nu frågar många om:

Här hittar du svaren på de mest aktuella frågorna just nu.

När kommer ni till mig och hämtar mina sopor?

Du kan alltid kontrollera din nästa hämtdag på ssam.se/hamtdagar.

Jag har frågor om min faktura från SSAM!

På sidan Fakturering hittar du svar på de flesta frågor om fakturan och vilka olika typer av faktura vi kan skicka. Hittar du inte svaren du söker där är du välkommen med din fråga via kontaktformuläret.

Ni har inte hämtat mitt avfall, vad händer nu?

Ibland händer det saker som gör att sophämtningen blir försenad. Låt ditt kärl stå framme en dag eller två extra så kommer vi så fort vi kan. Skulle det då ändå inte vara tömt eller dina grannar har fått tömt, men inte du, är du välkommen att kontakta kundtjänst via kontaktformuläret.

Ta också för vana att kontrollera sidan för Aktuell driftinformation om du upplever problem med din sophämtning.

Kan ni komma och hämta mitt trädgårdsavfall hemma?

Du som bor i villa kan beställa ett särskilt abonnemang för hämtning av trädgårdsavfall hemma vid tomten. Då får du ett särskilt kärl av oss och vi hämtar trädgårdsavfallet varannan vecka under perioden april till november.

Du tecknar dig för trädgårdsabonnemanget genom att logga in på Mina sidor och välja e-tjänst.
Mer information om trädgårdsabonnemanget.